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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Junio 2026

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1. Información general

Este sitio web es operado por Huella y Alma, tienda dedicada a la venta de productos personalizados y recuerdos.

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2. Uso del sitio web

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3. Productos

Los productos ofrecidos en Huella y Alma son principalmente artículos personalizados y hechos bajo pedido.

Debido a su naturaleza, cada producto puede presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas en la web, sin que esto afecte a su calidad.

4. Proceso de compra

Al realizar un pedido, el cliente declara haber proporcionado información veraz y completa.

Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso de preparación y no podrá modificarse salvo en casos excepcionales.

5. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho a modificar precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados mantendrán el precio acordado en el momento de la compra.

6. Envíos

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte.

Huella y Alma no se hace responsable de retrasos ocasionados por terceros (transportistas, aduanas u otros factores externos).

7. Propiedad intelectual

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8. Responsabilidad

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  • Mal uso de los productos por parte del cliente.
  • Retrasos o fallos ajenos a la empresa.
  • Daños indirectos derivados del uso del sitio web o de los productos.

9. Derecho de modificación

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán siempre las publicadas en el momento de la compra.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes según la normativa vigente.